Nesta era de Whatsapp, entre outros aplicativos de comunicação os telefones IP não recebem muito estrelato. Mas isso não significa que eles se aposentaram. Na verdade, muitas empresas confiam neles mais agora do que nunca.
Qualquer pessoa pode entender isso depois de ter tido grande dificuldade em realizar uma chamada por meio desses aplicativos e teve que fazer grande…
No artigo de hoje você descobrirá a importância da gravação de chamadas em sua empresa, além de entender como isso funciona na prática. Confira!
Ter um negócio bem-sucedido depende totalmente do grau em que a satisfação do cliente é atendida. Isto é um fato.
Mas quando sua empresa não é capaz de monitorar as chamadas para ter garantia de qualidade,…
As chamadas internacionais são cada vez mais comuns com a tendência crescente de se trabalhar ou viver no exterior.
Em contrapartida, o valor dessas chamadas DDI é um absurdo por parte das operadoras tradicionais.
Mas graças ao avanço tecnológico, já não precisamos ficar amarrados em planos de alto preço e ainda restrito a apenas alguns países específicos.
Isso é possível…
Você provavelmente já enviou muito texto torpedo SMS no passado. O foco dessas mensagens de texto era seus amigos e familiares.
Mas hoje com tantos aplicativos de mensagens instantâneas pouco se fala sobre enviar torpedo SMS. Você pode até se perguntar por que as operadoras ainda incluem esse serviço em seus pacotes.
Mas o fato é que se…
Você já conhece tudo sobre Voip, e sabe das grandes vantagens que ele traz porque usa ele de forma pessoal ou já usou em outra empresa. Talvez pense que seria uma boa ideia implantar essa inovação na empresa que atualmente trabalha, melhor ainda seria se você fosse reconhecido como o motivo dessa mudança.
Mas não importa em que empresa você está, as pessoas…
A cada dia o uso de smartphones tem aumentado e, devido a isso, novas tecnologias acabam sendo desenvolvidas para facilitar ainda mais o nosso dia a dia.
Uma tecnologia que foi desenvolvida, mas infelizmente ainda pouco divulgada, é o uso da telefonia Voip por meio de dispositivos móveis.
Sim, agora é possível utilizar a telefonia do futuro por meio…
Você já ouvir falar de número virtual? Hoje você vai ficar por dentro dessa tendência excelente para quem fala ao telefone com frequência e busca reduzir esses custos. Confira!
Um profissional liberal é um profissional que tem formação universitária ou técnica e tem liberdade para executar a sua atividade, podendo ser empregado ou trabalhar por…
A Caixa Postal é aquele recurso onde qualquer pessoa pode deixar uma mensagem e um recado quando sua empresa não pode atender aquela ligação naquele momento.
Existem vários motivos para que isso se faça necessário, desde seu telefone celular estar fora da área de cobertura ou todas as linhas fixas estarem ocupadas naquele momento.
Mas o fato é que hoje em dia não existe motivo ou desculpas para se perder uma mensagem ou recado importante.
Tido por muitos como ultrapassada, a Caixa Postal ainda pode ser de incrível ajuda para uma empresa. Mesmo hoje em que muitos usam aplicativos de mensagem instantânea para se comunicar. Sabe por que dizemos isso?
Dizemos por que nem todas as empresas aderiram ou tem o perfil ideal para aderir a esses aplicativos. Fora que usar esses aplicativos em âmbito corporativo tem trazido alguns problemas pouco divulgados. Aqui alistamos alguns:
Uma operadora de telefonia Voip oferece serviços de telefonia via internet. Por ser a responsável pelo encaminhamento e gerenciamento do tráfego da sua voz através da Internet, é muito importante que você saiba como escolher uma boa operadora de telefonia IP. Separamos ótimas dicas para você!
Veja também:
O que é Voip e Como Usar
…
Prestar suporte pelo telefone não é uma tarefa fácil. Por trás de todo o atendimento sempre tem uma equipe tentando fazer o melhor possível com o pouco de recursos que muitas empresas disponibilizam para atuação.
A boa notícia é que mudar para uma solução de PABX Virtual pode ajudar as equipes de sua empresa a melhorar a eficiência,…