Como configurar um Número Virtual(DID) no WhatsApp Business: Passo a Passo

O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para empresas que desejam melhorar a comunicação com seus clientes. Com a integração de um número virtual (DID) da VoIP do Brasil, você pode expandir suas opções de comunicação e profissionalizar ainda mais o atendimento ao cliente. Neste artigo, vamos guiá-lo através do processo de configuração de um número virtual no WhatsApp Business, garantindo que você consiga realizar essa tarefa de forma simples e rápida.

Passo 1: Instale o Aplicativo WhatsApp Business

Antes de tudo, você precisará ter o aplicativo WhatsApp Business instalado em seu smartphone. Se ainda não o fez, siga estas etapas:

1. Acesse a Google Play Store ou App Store no seu smartphone.
2. Procure por “WhatsApp Business”.
3. Toque em Instalar e aguarde a conclusão do download e instalação.

Passo 2: Inicie o Processo de Configuração

Após a instalação, abra o WhatsApp Business e siga os procedimentos iniciais para começar a configuração:

1. Abra o WhatsApp Business no seu smartphone.
2. Toque em Concordar e Continuar para aceitar os termos de serviço.

Passo 3: Insira o Número Virtual

Agora, você precisará configurar seu número virtual da VoIP do Brasil. Siga estes passos:

1. Selecione o Código do País: Toque no campo para inserir o número e escolha o código do país. Para o Brasil, é +55.
2. Insira Seu Número Virtual: Digite o número virtual (DID) que você adquiriu, incluindo o DDD.

Passo 4: Escolha o Método de Confirmação

Na tela de confirmação, você verá duas opções para verificar seu número. Selecione a alternativa “Me ligue”.

1. Toque em “Me ligue”: Essa opção fará com que o WhatsApp Business ligue para o seu número virtual.
2. Receba a Ligação: Atenda a chamada e anote o código de 6 dígitos que será ditado durante a ligação.

Passo 5: Insira o Código de Confirmação

Depois de receber o código de 6 dígitos, insira-o no campo apropriado no aplicativo. O WhatsApp Business começará a validar automaticamente seu número.

1. Digite o Código: Insira os 6 dígitos recebidos da chamada.
2. Aguarde a Validação: O aplicativo fará a validação automática do código.

Passo 6: Complete a Configuração

Após a validação, você será guiado pelas últimas etapas para finalizar a configuração do seu perfil empresarial.

1. Preencha as Informações: Adicione os detalhes da sua empresa, como nome, endereço e categoria.
2. Configure as Preferências: Ajuste as configurações de mensagens, como mensagens automáticas e horários de atendimento.
3. Finalize a Configuração: Toque em Concluir e seu número virtual estará pronto para uso no WhatsApp Business.

Conclusão

Configurar um número virtual (DID) da VoIP do Brasil no WhatsApp Business é um processo simples e direto. Seguindo os passos acima, você poderá integrar seu número virtual com facilidade e começar a utilizar todas as funcionalidades oferecidas pelo WhatsApp Business para melhorar a comunicação com seus clientes.

Se você encontrar qualquer dificuldade durante o processo ou tiver dúvidas adicionais, não hesite em procurar nosso time do suporte técnico.