O PABX Virtual está revolucionando a comunicação corporativa, oferecendo uma solução moderna e eficiente para empresas de todos os tamanhos. Este sistema, também conhecido como PABX em Nuvem, substitui o antigo telefone de mesa por uma plataforma digital repleta de funcionalidades avançadas. Vamos explorar os recursos exclusivos que tornam o PABX Virtual indispensável para sua empresa.

PABX em Nuvem: O Futuro da Comunicação Empresarial

O PABX Virtual é ideal para empresas modernas que buscam agilidade e eficiência. Com um aplicativo intuitivo para Windows, você e sua equipe podem gerenciar chamadas com facilidade. Uma das funcionalidades mais notáveis é a conferência de chamadas com um clique, permitindo reuniões rápidas e produtivas sem complicações.

Recursos Essenciais para uma Comunicação Eficaz

Número Virtual (DID)

Com o PABX Virtual da Voip do Brasil, você pode ter um número para receber ligações de diversas cidades do Brasil. Isso facilita a comunicação com clientes de diferentes regiões, dando à sua empresa uma presença nacional sem a necessidade de múltiplas linhas físicas.

Captura de Chamadas

Este recurso permite que um colaborador atenda chamadas de outros ramais do seu departamento, garantindo que nenhuma ligação importante seja perdida.

Não Perturbe

Essencial para momentos em que o atendente não está disponível, essa função impede que o ramal toque, evitando interrupções desnecessárias.

Relatórios Detalhados

Ter acesso a relatórios detalhados é fundamental para um atendimento eficiente. Com o PABX Virtual, você pode colocar chamadas em espera e analisar dados precisos para melhorar continuamente seu serviço.

Siga-me

Este recurso permite que as ligações sejam redirecionadas para o celular ou outro ramal do colaborador, garantindo que ele esteja sempre acessível, mesmo fora do escritório.

Veja mais em:

• Como fazer ligações com a Voip do Brasil em 3 passos

• Minha Internet é compatível com o Voip?

 

Áudios Personalizáveis

Crie áudios de espera e IVRs personalizados de acordo com as necessidades da sua empresa. Isso proporciona uma experiência mais agradável e profissional para quem liga.

Gravações de Chamadas

Para aumentar a segurança e a confiança dos clientes, o PABX Virtual permite a gravação de chamadas, mantendo registros completos das interações.

Estacionamento de Chamadas

Colocar chamadas em espera é essencial para gerenciar múltiplas ligações de maneira eficaz, melhorando a experiência do cliente.

IVR (URA)

Um sistema de atendimento automático personalizado em até cinco níveis, o IVR (URA) do PABX Virtual se destaca pela flexibilidade e eficiência, direcionando as chamadas para os departamentos corretos.

Status dos Colaboradores

Veja em tempo real quais ramais e colaboradores estão disponíveis, otimizando a distribuição de chamadas e a produtividade da equipe.

Pesquisa de Satisfação

Crie pesquisas rápidas de satisfação e analise os relatórios para identificar pontos de melhoria e fortalecer o atendimento ao cliente.

Horários de Funcionamento

Determine os horários de funcionamento do IVR (URA) e configure quando os ramais podem ou não efetuar chamadas, garantindo um atendimento consistente e organizado.

Conclusão

O PABX Virtual da Voip do Brasil é a solução completa para empresas que buscam modernizar sua comunicação e aumentar a eficiência do atendimento. Com recursos avançados e uma interface intuitiva, ele se adapta às necessidades de qualquer organização, proporcionando uma experiência de usuário superior e melhorando a produtividade da equipe. Além disso, com um atendimento composto por pessoas reais que prezam pela qualidade, a Voip do Brasil garante suporte excepcional a seus clientes. Saiba mais como o PABX Virtual da Voip do Brasil pode transformar a maneira como sua empresa se comunica.