O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para empresas que desejam melhorar a comunicação com seus clientes. Com a integração de um número virtual (DID) da VoIP do Brasil, você pode expandir suas opções de comunicação e profissionalizar ainda mais o atendimento ao cliente. Neste artigo, vamos guiá-lo através do processo de configuração de um…
É muito provável que você já tenha incluído plataformas como Twitter, Instagram e Facebook em sua estratégia de mídia social, mas o WhatsApp pode ser igualmente importante para os seus negócios. Veja como.
O poder do WhatsApp
O WhatsApp não serve apenas para trocar mensagens com seus colegas de trabalho e amigos ou para fazer videochamadas…
Seu negócio ser bem-sucedido depende totalmente do grau em que as necessidades dos seus clientes são atendidas. É muito importante ter a satisfação deles. Mas, como você já sabe, conseguir isso não é uma tarefa tão simples.
Quando a sua empresa não é capaz de monitorar as chamadas para poder garantir a qualidade, pode ser quase…
Vivemos em um mundo que cada vez mais necessitamos de versatilidade. A internet e a criação de novas tecnologias estão nos ajudando muito nisso. Imagine, então, poder usar duas dessas tecnologias: a internet e o telefone, e assim ter um número virtual e não um mais um número fixo convencional. Será que isso é o…
Os telefones antigos dependiam de fios cobrindo o mundo inteiro e números de telefone que dependiam de uma localização física. E, embora isso continue, hoje a tecnologia moderna permite a comunicação sem fio e números de telefone virtuais que funcionam em boa parte do mundo.
Neste artigo vamos explorar o que é um Número Virtual (DID), como…
No artigo de hoje você descobrirá a importância da gravação de chamadas em sua empresa, além de entender como isso funciona na prática. Confira!
Ter um negócio bem-sucedido depende totalmente do grau em que a satisfação do cliente é atendida. Isto é um fato.
Mas quando sua empresa não é capaz de monitorar as chamadas para ter garantia de qualidade,…
Você já ouvir falar de número virtual? Hoje você vai ficar por dentro dessa tendência excelente para quem fala ao telefone com frequência e busca reduzir esses custos. Confira!
Um profissional liberal é um profissional que tem formação universitária ou técnica e tem liberdade para executar a sua atividade, podendo ser empregado ou trabalhar por…
A Caixa Postal é aquele recurso onde qualquer pessoa pode deixar uma mensagem e um recado quando sua empresa não pode atender aquela ligação naquele momento.
Existem vários motivos para que isso se faça necessário, desde seu telefone celular estar fora da área de cobertura ou todas as linhas fixas estarem ocupadas naquele momento.
Mas o fato é que hoje em dia não existe motivo ou desculpas para se perder uma mensagem ou recado importante.
Tido por muitos como ultrapassada, a Caixa Postal ainda pode ser de incrível ajuda para uma empresa. Mesmo hoje em que muitos usam aplicativos de mensagem instantânea para se comunicar. Sabe por que dizemos isso?
Dizemos por que nem todas as empresas aderiram ou tem o perfil ideal para aderir a esses aplicativos. Fora que usar esses aplicativos em âmbito corporativo tem trazido alguns problemas pouco divulgados. Aqui alistamos alguns: