Muitas empresas usam como seu slogan frases como: “Sua satisfação é o nosso sucesso!”, “Cliente feliz, empresa feliz!”, “Nosso foco é a sua satisfação” e etc.
Porém, conseguir satisfazer um cliente não é uma tarefa tão simples assim. Para isso, sua empresa precisa entender de maneira especifica e profunda o que eles acham dos produtos e…
