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O que é preciso para solicitar a portabilidade?

A Voip do Brasil faz todo o processo de portabilidade para você. Mas para isso, alguns requisitos são necessários. Primeiro, seu número precisa ser fixo (a Voip do Brasil não faz portabilidade de números móveis) e estar ativo e dentro de alguma das áreas atendidas pela Voip do Brasil.

Segundo, apenas o titular do número pode solicitar a portabilidade, seja pessoa física ou jurídica. (Alguns documentos podem ser solicitados, de acordo com a operadora detentora do número) Não podem haver pendencias financeiras no número, como contas em aberto.

Linhas suspensas também podem ser portadas, desde que não estejam desativadas.

O prazo para conclusão é de 3 a 15 dias úteis e começam a contar após o pagamento da taxa de adesão.
Mais informações estão disponíveis nos termos de uso para a portabilidade.

Recomendamos que leia esses termos antes de prosseguir com a contratação.

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Ana Maria
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