PORTABILIDADE VOIP
Faça a portabilidade do seu número fixo para a Voip do Brasil
Com a portabilidade numérica você pode transferir seu número fixo ou virtual de forma fácil e rápida e nós cuidamos de todo o processo para você! Sem taxa de adesão e com uma condição especial no primeiro ano.
Informações
A portabilidade, só poderá ser realizada em linhas fixas, de operadoras como vivo, Oi, Tim, Claro, Embratel, Brisa net, Algar, America Net, entre outras e também de empresas de telefonia Voip.
Os números precisam estar ativos ou suspensos, não podem estar cancelados.
O número também precisa estar dentro das regiões atendidas.
O prazo para conclusão é de 3 a 15 dias úteis.
* O valor promocional de R$14,90 mensal por número é válido por 1 ano.
Veja abaixo as regiões atendidas e solicite agora sua portabilidade
Veja as principais dúvidas
É um processo em que você troca de operadora, mantendo seu número. Para que a portabilidade seja possível, é necessário que ocorra dentro de um mesmo código de área (DDD), no caso de telefonia móvel (SMP), e dentro de uma mesma área local, no caso de telefonia fixa (STFC).
A Voip do Brasil faz a portabilidade de números Fixo e Números virtuais de outras operadoras Voip que estejam dentro de suas áreas de atuação.
Primeiro a portabilidade deve ser solicitada pelo titular do número, seja pessoa física ou juridica.
No formulário disponível no site para o pagamento da taxa de portabilidade, você deve enviar as seguintes informações:
- Nome (Pessoa física) ou Razão Social (Pessoa jurídica);
- CPF e Documento de Identidade (Pessoa física) ou CNPJ (Pessoa jurídica);
- Numeração (CN) com DDD;
- Nome da Prestadora Doadora atual;
- Endereço completo;
- Login de acesso na operadora, se houver.
Caso os dados de titularidade (RG, CPF e NOME) sejam divergentes ou o número não esteja ativo na operadora atual, a portabilidade não poderá ser efetivada.
Sim, você pode desistir, desde que esteja dentro do período máximo para solicitar o cancelamento.
O período para solicitação de cancelamento é de até dois dias úteis após a abertura do pedido de portabilidade.
Sim, a portabilidade pode ser negada em alguns casos, como:
Inconsistência de dados: se as informações fornecidas (como CPF/CNPJ, nome do titular ou número da linha) não correspondem às que estão na sua operadora atual.
Linha pré-paga sem saldo: em algumas operadoras, é necessário ter um saldo mínimo para iniciar o processo.
Contrato em vigor ou pendências financeiras: se houver algum tipo de pendência financeira ou um contrato de fidelidade ativo com a operadora doadora.
Número bloqueado: a portabilidade não pode ser feita em números desativados ou bloqueados.
É sempre importante verificar se não há pendências antes de iniciar o pedido para evitar atrasos ou a negação do processo.
Sim, a portabilidade VoIP é bastante flexível em relação aos dispositivos. Após a portabilidade, seu número poderá ser usado em diferentes aparelhos, como smartphones (via aplicativo), computadores (com softwares específicos), e até mesmo em telefones IP e adaptadores ATA (que transformam um telefone analógico comum em um aparelho VoIP). A única exigência é uma conexão estável com a internet.
Após a solicitação, o prazo máximo é de 15 dias úteis, mas na maioria dos casos, ocorre em menos tempo.
Após a confirmação do seu pedido, você pode acessar sua conta e no menu planos e serviços poderá visualizar um pequeno gráfico com o andamento do processo.
Também pode obter informações em nossa central de atendimento online.
Além de poder acompanhar o andamento do processo através da area do cliente, após a conclusão, nosso sistema envia um email automático informando o término da portabilidade.
Sim, para que a portabilidade seja concluída com sucesso, seu número de telefone (fixo ou VoIP) precisa estar ativo ou suspenso, mas não pode estar cancelado. Caso o número já esteja desativado ou cancelado, não será possível realizar a portabilidade para a Voip do Brasil.
Não. O processo de portabilidade é desenhado para ser transparente ao usuário. Sua linha na operadora de origem só é desativada no momento exato em que a portabilidade é concluída e o número é ativado na nova operadora VoIP. Até esse momento, você continua usando seu número normalmente, sem interrupções.
PARA TODOS OS PLANOS
Tarifas internacionais
Encurte a distância e ligue para parentes, amigos ou clientes que estão em outro país.
Para Fixo: R$
Para Móvel: R$
A tarifa para fixo e móvel abrangem todo o país, mas pode mudar para regiões rurais ou isoladas.
Para mais informações, entre em contato e informe o prefixo da região desejada.
Grandes marcas confiam
em nossos serviços
Comunicação eficiente e escalável para empresas de todos os tamanhos
Na VB você é atendido com
carinho por pessoas reais
Fale com gente de verdade e não com robôs e chatbots de atendimento
Juan C.
Aline F.
Daniel P.
Izabel C.
Quem usa, fala bem.
"O sistema de PABX virtual da VB conta com todos os recursos que qualquer um possa querer, controlado por um módulo de gestão online extremamente abrangente e intuitivo de operar, e ainda contamos com um suporte técnico super ágil e acessível. Fabio Gerente de TI
Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."
AirFrance
"A VoIP do Brasil foi essencial para o nosso sucesso desde o início da nossa parceria, há cerca de seis anos. Durante a pandemia, eles demonstraram grande flexibilidade e nos apoiaram com soluções acessíveis e personalizadas. Começamos utilizando os serviços para os setores de cobrança, renegociação e telemarketing, e expandimos para o time de Vendas à Distância, sempre com resultados excelentes. O suporte técnico é ágil, eficiente e acessível, garantindo que nossas operações nunca parem. Carine Coordenadora de negócios
Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."
Beach Park
"Ao longo desses 12 anos de parceria com a Voip do Brasil, quase não tivemos problemas com nossa comunicação. Todos os chamados abertos sempre foram atendidos. E podemos contar nos dedos as vezes que tivemos que abrir algum chamado. Usamos os ramais virtuais via telefone IP, celular e todos funcionando normalmente sem nem uma falha. Heleno Analista de TI
A configuração de PABX Virtual é fácil em objetivo e com gestão total do tipo de ligação, podendo bloquear chamadas sem nem uma dificuldade. Resumindo os serviços da VB são muito bons.Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."
ÁLYA Construtora
"A VB foi essencial para otimizar a nossa operação comercial. Antes, dependíamos de chips físicos, o que não só gerava custos altos, mas também trazia desafios na manutenção e na recuperação de números em casos de banimento no WhatsApp. Buscávamos uma alternativa que nos ajudasse a ter uma recuperação rápida dos telefones e com a VB conseguimos a agilidade que precisávamos, nos permitindo realizar um atendimento mais eficiente aos nossos clientes. Julia Analista de RH
Além disso, contar com um suporte rápido e proativo faz toda a diferença! Sem dúvidas, foi uma solução que fez toda a diferença para nossa empresa.
Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."
Ifood
"A Transformação real começa com boas parcerias!
Mais um marco importante no nosso caminho de inovação: concluímos o projeto de migração de telefonia para VoIP no Sincor-SP com redução de custos de 45%!
Essa conquista é reflexo de uma parceria sólida com a Voip do Brasil, que trouxe não apenas tecnologia de ponta, mas uma escuta ativa, entendimento das nossas necessidades e agilidade na entrega.
Meu agradecimento ao time envolvido e, em especial, ao Jhon da Voip do Brasil pela confiança e comprometimento com o resultado. Que venham os próximos desafios!"
Adriano Lima
Head de TI
Sincor SP
Sabe porque essas empresas
falam tão bem assim?
Por que aqui eles encontraram segurança, confiança e profissionalismo.
