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TELEFONIA INTEGRADA

Telefonia e dados
integrados em uma
única solução

Com o Webphone Nativo do VB365, você realiza e recebe chamadas diretamente no navegador, mantendo o histórico de cada cliente aberto e pronto para ser atualizado em tempo real.

app.vb365.com.br/telefonia
Em chamada
Ana Silva
Empresa ABC Ltda
Mudo
Gravar
Encerrar
02:34
Ana Silva — Empresa ABC Ltda
Cliente desde 2023
Em atendimento
Última interação Chamada · 3 dias
Tickets resolvidos 7 (30d)
Satisfação 4.8 / 5.0
24
Chamadas hoje
4 min
Tempo médio
98%
Qualidade
Webphone Nativo
Gravação Automática
Registro Vinculado ao CRM
Gestão em Tempo Real

Gestão completa em tempo real,
de onde você estiver

Acompanhe o volume de chamadas e o desempenho dos agentes num painel intuitivo. Transforme dados de voz em decisões estratégicas para o seu negócio.

Tempo médio 4 min
app.vb365.com.br/telefonia/painel
Central de chamadas — ao vivo
2 ativas · 1 na fila · 24 hoje
Chamadas
Ana Silva — Empresa ABC
Ana Martins · Suporte técnico
02:34
Carlos Rocha — Tech Solutions
Fernanda Lima · Comercial
01:12
Maria Lima — Distribuidora MJ
Aguardando atendimento
Na fila
00:45
Ricardo Mendes — Grupo RM
Paulo Rocha · Financeiro · há 8 min
Encerrada
05:20
Status dos agentes
AM
Ana Martins
Em chamada
02:34
RM
Ricardo Mendes
Disponível
PR
Paulo Rocha
Pausa
FL
Fernanda Lima
Em chamada
01:12
24
Hoje
4 min
Média
98%
Qualidade
ANATEL Aprovado
Infraestrutura
99.9% uptime
Alta
Qualidade
99.9%
Uptime
0800
Incluído
Números gerenciados
(11) 5198-3597
Número local — São Paulo
Ativo
0800 123 3597
Número 0800 — Gratuito
Ativo
+55 (21) 3042-0000
DID Virtual — Rio de Janeiro
Configurar
Qualidade de áudio
Alta qualidade
98%
Baixa latência
95%
Disponibilidade
100%
Infraestrutura e Qualidade Profissional

Infraestrutura de ponta para comunicações profissionais

Estabilidade e clareza em cada chamada. Utilize números locais ou 0800 com a confiança de quem é especialista em telefonia IP no mercado brasileiro.

Veja todas as funcionalidades desse módulo

PABX em Nuvem Completo
Gravação de Chamadas
Filas e URA Inteligente
Siga-me e Transbordo
app.vb365.com.br/softphone
SOFTPHONE VB365
Disponível
João Silva (Receptiva) 02:45
(11) 99999-9999 · Fila de Suporte
(11) 98888-8888 Ontem
Chamada Perdida · Fila de Vendas
Cliente VIP - Pedro 12m 30s
Realizada · Ramal 204
245
Chamadas Hoje
02:30
TMA (Média)
98%
Nível de Serviço
Softphone Web e Mobile
Números 0800 e Locais
Portabilidade Numérica
Redução de Custos
Diferenciais do VB365

Por que escolher o VB365?

O VB365 foi desenvolvido para reunir os recursos que realmente fazem diferença na rotina da sua empresa, com mais controle, simplicidade e eficiência.

WHITELABEL

Sua gestão com identidade própria

Crie uma URL personalizada, ajuste cores, aplique sua logomarca e adapte a experiência à identidade da sua empresa.

EVOLUÇÃO CONTÍNUA

Evolui junto com o seu negócio

O VB365 foi pensado para crescer com feedback real de uso, incorporando melhorias, novos recursos e funcionalidades ao longo do tempo.

100% BRASILEIRO

Desenvolvido no Brasil, em português

Criado por brasileiros para empresas brasileiras, com interface, suporte e atendimento no seu idioma.

SIMPLES E INTUITIVO

Mais clareza na rotina da empresa

Recursos organizados para facilitar o uso no dia a dia, sem excesso de complexidade e sem ferramentas desnecessárias.

SEM CHATBOTS E MENSAGENS AUTOMÁTICAS

Na VB você é atendido com
carinho por pessoas reais

Fale com gente de verdade e não com robôs e chatbots de atendimento

Carregando...
Comentários reais de quem confia

Clientes da VB falam bem, e bem mesmo!

Veja aqui e no Google Empresa a opinião de alguns clientes da VB

"O sistema de PABX virtual da VB conta com todos os recursos que qualquer um possa querer, controlado por um módulo de gestão online extremamente abrangente e intuitivo de operar, e ainda contamos com um suporte técnico super ágil e acessível.

Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."

Fabio

Gerente de TI
AirFrance

"A VoIP do Brasil foi essencial para o nosso sucesso desde o início da nossa parceria, há cerca de seis anos. Durante a pandemia, eles demonstraram grande flexibilidade e nos apoiaram com soluções acessíveis e personalizadas. Começamos utilizando os serviços para os setores de cobrança, renegociação e telemarketing, e expandimos para o time de Vendas à Distância, sempre com resultados excelentes. O suporte técnico é ágil, eficiente e acessível, garantindo que nossas operações nunca parem.

Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."

Carine

Coordenadora de negócios
Beach Park

"Ao longo desses 12 anos de parceria com a Voip do Brasil, quase não tivemos problemas com nossa comunicação. Todos os chamados abertos sempre foram atendidos. E podemos contar nos dedos as vezes que tivemos que abrir algum chamado. Usamos os ramais virtuais via telefone IP, celular e todos funcionando normalmente sem nem uma falha.

A configuração de PABX Virtual é fácil em objetivo e com gestão total do tipo de ligação, podendo bloquear chamadas sem nem uma dificuldade. Resumindo os serviços da VB são muito bons.Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."

Heleno

Analista de TI
ÁLYA Construtora

"A VB foi essencial para otimizar a nossa operação comercial. Antes, dependíamos de chips físicos, o que não só gerava custos altos, mas também trazia desafios na manutenção e na recuperação de números em casos de banimento no WhatsApp. Buscávamos uma alternativa que nos ajudasse a ter uma recuperação rápida dos telefones e com a VB conseguimos a agilidade que precisávamos, nos permitindo realizar um atendimento mais eficiente aos nossos clientes.

Além disso, contar com um suporte rápido e proativo faz toda a diferença! Sem dúvidas, foi uma solução que fez toda a diferença para nossa empresa.

Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."

Julia

Analista de RH
Ifood

"A Transformação real começa com boas parcerias! Mais um marco importante no nosso caminho de inovação: concluímos o projeto de migração de telefonia para VoIP no Sincor-SP com redução de custos de 45%! Essa conquista é reflexo de uma parceria sólida com a Voip do Brasil, que trouxe não apenas tecnologia de ponta, mas uma escuta ativa, entendimento das nossas necessidades e agilidade na entrega.

Meu agradecimento ao time envolvido e, em especial, ao Jhon da Voip do Brasil pela confiança e comprometimento com o resultado. Que venham os próximos desafios!"

Adriano Lima

Head de TI
Sincor SP

HISTÓRIAS de sucesso

Veja como estamos ajudando diversas empresas

Temos a confiança de grandes empresas então fique em paz, você encontrou a empresa certa!

Em Saquarema no Rio de Janeiro, a Prima Qualitá Saúde faz a gestão de telefonia de todas as unidades hospitalares.

Inclui 1 hospital, 15 ESF, CAPs, RTs e, ainda, os serviços Remédios em Casa, Atenção Domiciliar - SAD e Núcleo Ampliado da Saúde da Família - NASF

Aqui você encontra segurança, confiança e profissionalismo