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GESTÃO E PRODUTIVIDADE

Controle total da sua operação em uma única plataforma

Gerencie equipes, monitore indicadores em tempo real e tome decisões baseadas em dados. Aumente a eficiência do seu negócio com ferramentas de gestão desenhadas para escalar.

app.vb365.com.br/gestao/dashboard
VB365
Principal
Dashboard
Equipe
Relatórios
Integrações
Config
Permissões
Visão geral da operação Hoje · 27 Abr
Atendimentos
142
+18%
Tempo médio
4 min
-30s
Satisfação
4.8
+0.2
Produtividade da equipe
AM
Ana Martins
48 atend.
Supervisora
RM
Ricardo Mendes
36 atend.
Consultor
PR
Paulo Rocha
28 atend.
Consultor
Níveis de acesso
Ana Martins
Admin Relatórios
Ricardo Mendes
Vendas CRM
Paulo Rocha
Suporte
Equipe Permissões por nível
Indicadores Tempo real
Relatórios Customizados
Dashboards de Performance

Decisões inteligentes baseadas
em dados reais

Pare de gerenciar no escuro. Com os Dashboards do VB365, você acompanha o volume de atendimentos, o tempo médio de resposta e a produtividade de cada colaborador em uma interface intuitiva e fácil de ler.

Atendimentos +18% hoje
app.vb365.com.br/gestao/dashboard
Dashboard de Performance
Atualizado agora · Abril 2026
Volume de atendimentos
Hoje vs semana 142
Seg
Ter
Qua
Qui
Hoje
1ª Resposta
4 min
-30s
Resolução
94%
+2%
CSAT
4.8
+0.2
Produtividade por colaborador
AM
Ana Martins
92%
48
atend.
RM
Ricardo Mendes
74%
36
atend.
PR
Paulo Rocha
58%
28
atend.
FL
Fernanda Lima
83%
30
atend.
JS
Julia Santos
40%
16
atend.
Exportação CSV · PDF
Relatórios Analíticos
CSV
PDF
Atendimentos — 7 dias
Atual
Anterior
Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom
Relatórios disponíveis
Volume de atendimentos
Por canal, agente e período
Auto
CSAT e NPS dos clientes
Satisfação pós-atendimento
Auto
Tempo médio de resposta
SLA por setor e agente
Manual
Filtros avançados
Período: Hoje 7 dias 30 dias Custom
Canal: Todos WhatsApp E-mail
Agente: Todos Ana M. Ricardo M.
Relatórios Analíticos

Relatórios que falam a língua do seu financeiro

Exporte dados detalhados para análises profundas. Entenda os picos de demanda, identifique gargalos na operação e descubra quais canais trazem o melhor retorno sobre o investimento (ROI).

Veja todas as funcionalidades desse módulo

Dashboards em tempo real
Monitoramento de Equipe
Controle de SLA Integrado
Métricas Unificadas
app.vb365.com.br/dashboards
VISÃO GERAL DA OPERAÇÃO
Atualizado Agora
SLA de Atendimento 98%
Satisfação (CSAT) 92%
Produtividade / Ocupação 76%
Taxa de Resposta TME 45s
15.4k
Atendimentos
42
Operadores
R$ 2.4M
Receita Gerada
Relatórios Personalizados
Exportação em PDF/Excel
Histórico e Logs de Auditoria
Controle de Permissões
Diferenciais do VB365

Por que escolher o VB365?

O VB365 foi desenvolvido para reunir os recursos que realmente fazem diferença na rotina da sua empresa, com mais controle, simplicidade e eficiência.

WHITELABEL

Sua gestão com identidade própria

Crie uma URL personalizada, ajuste cores, aplique sua logomarca e adapte a experiência à identidade da sua empresa.

EVOLUÇÃO CONTÍNUA

Evolui junto com o seu negócio

O VB365 foi pensado para crescer com feedback real de uso, incorporando melhorias, novos recursos e funcionalidades ao longo do tempo.

100% BRASILEIRO

Desenvolvido no Brasil, em português

Criado por brasileiros para empresas brasileiras, com interface, suporte e atendimento no seu idioma.

SIMPLES E INTUITIVO

Mais clareza na rotina da empresa

Recursos organizados para facilitar o uso no dia a dia, sem excesso de complexidade e sem ferramentas desnecessárias.

SEM CHATBOTS E MENSAGENS AUTOMÁTICAS

Na VB você é atendido com
carinho por pessoas reais

Fale com gente de verdade e não com robôs e chatbots de atendimento

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Comentários reais de quem confia

Clientes da VB falam bem, e bem mesmo!

Veja aqui e no Google Empresa a opinião de alguns clientes da VB

"O sistema de PABX virtual da VB conta com todos os recursos que qualquer um possa querer, controlado por um módulo de gestão online extremamente abrangente e intuitivo de operar, e ainda contamos com um suporte técnico super ágil e acessível.

Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."

Fabio

Gerente de TI
AirFrance

"A VoIP do Brasil foi essencial para o nosso sucesso desde o início da nossa parceria, há cerca de seis anos. Durante a pandemia, eles demonstraram grande flexibilidade e nos apoiaram com soluções acessíveis e personalizadas. Começamos utilizando os serviços para os setores de cobrança, renegociação e telemarketing, e expandimos para o time de Vendas à Distância, sempre com resultados excelentes. O suporte técnico é ágil, eficiente e acessível, garantindo que nossas operações nunca parem.

Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."

Carine

Coordenadora de negócios
Beach Park

"Ao longo desses 12 anos de parceria com a Voip do Brasil, quase não tivemos problemas com nossa comunicação. Todos os chamados abertos sempre foram atendidos. E podemos contar nos dedos as vezes que tivemos que abrir algum chamado. Usamos os ramais virtuais via telefone IP, celular e todos funcionando normalmente sem nem uma falha.

A configuração de PABX Virtual é fácil em objetivo e com gestão total do tipo de ligação, podendo bloquear chamadas sem nem uma dificuldade. Resumindo os serviços da VB são muito bons.Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."

Heleno

Analista de TI
ÁLYA Construtora

"A VB foi essencial para otimizar a nossa operação comercial. Antes, dependíamos de chips físicos, o que não só gerava custos altos, mas também trazia desafios na manutenção e na recuperação de números em casos de banimento no WhatsApp. Buscávamos uma alternativa que nos ajudasse a ter uma recuperação rápida dos telefones e com a VB conseguimos a agilidade que precisávamos, nos permitindo realizar um atendimento mais eficiente aos nossos clientes.

Além disso, contar com um suporte rápido e proativo faz toda a diferença! Sem dúvidas, foi uma solução que fez toda a diferença para nossa empresa.

Estamos 100% satisfeitos com a solução de PABX virtual da VoIP do Brasil e a relação custo benefício é muito boa."

Julia

Analista de RH
Ifood

"A Transformação real começa com boas parcerias! Mais um marco importante no nosso caminho de inovação: concluímos o projeto de migração de telefonia para VoIP no Sincor-SP com redução de custos de 45%! Essa conquista é reflexo de uma parceria sólida com a Voip do Brasil, que trouxe não apenas tecnologia de ponta, mas uma escuta ativa, entendimento das nossas necessidades e agilidade na entrega.

Meu agradecimento ao time envolvido e, em especial, ao Jhon da Voip do Brasil pela confiança e comprometimento com o resultado. Que venham os próximos desafios!"

Adriano Lima

Head de TI
Sincor SP

HISTÓRIAS de sucesso

Veja como estamos ajudando diversas empresas

Temos a confiança de grandes empresas então fique em paz, você encontrou a empresa certa!

Em Saquarema no Rio de Janeiro, a Prima Qualitá Saúde faz a gestão de telefonia de todas as unidades hospitalares.

Inclui 1 hospital, 15 ESF, CAPs, RTs e, ainda, os serviços Remédios em Casa, Atenção Domiciliar - SAD e Núcleo Ampliado da Saúde da Família - NASF

Aqui você encontra segurança, confiança e profissionalismo